中邦破費者報報道(記者劉傳江)以後，黑龍江省哈我濱市破費者張姑娘背《中邦破費者報》記者反映，其母親正正在操縱康力元(天津)醫療科技無窮公司(以下簡稱康力元公司)分娩收賣的“康力元”牌電動護理床時，果護欄開斷降天摔傷，兩個多月後棄世了。張姑娘覺得其母親棄世與康力元護理床護欄開斷導致摔傷有著必定的關連，量疑康力元護理床存有品德成就，但康力元公司一貫推諉不給打點。對此，《中邦破費者報》記者進行了深入查問造訪。

　　護理床欄杆開斷老人摔傷

　　張姑娘稱，其母親70多歲，一年多結果摔跤腿部骨開而臥床，為了讓母親能夠躺著舒暢些，也便於護理戰做康複操練，她於2021年9月正正在京東商城康力元旗艦店花近2000元購買了一台天津“康力元”牌電動護理床(標注為兩類醫療工具)。該產品傳布宣傳“護欄升級為不鏽鋼，硬朗耐用，有效防止老人翻身跌降”。2022年1月23日半夜，家人發現老人不知什麼時候從護理床上摔了上來躺正正在天上，後搜檢發現護理床護欄從根部完全開斷，老人左眼周圍磕傷。

　　“操縱才3個多月，護理床護欄如何會俄然開斷，床的品德也太好了吧。”張姑娘奉告記者，“母親摔傷後，我便背康力元公司的於經理反映了景象，於經理讓我們盡速將老人支醫院或請大夫到家裏來，稱費用由他要求公司承擔，其實不派人去現場查看。幾多天後，康力元公司寄來一副新護欄。正正在隨後的幾多天裏，母親顯現吃不下飯、發燒、不排便等病症，但由於當時哈我濱正處於新冠疫情嚴重時代，我們出能即刻支老人去醫院。直去半個月後，母親下燒不退，我們才支她去了醫院。今後，母親每況愈下，去了幾次醫院也出能治好，於2022年4月1日棄世。”

　　張姑娘奉告記者，其母親雖然腿摔骨開臥床，但形狀一貫挺好，能吃能睡，甚至攙扶著借能下床走幾多步，家人也一貫盡心護理，如果不禁於護理床保留品德成就，其母親不會從床上摔上來導致顱內血腫，不會棄世以是速。

　　措置完老人後事，張姑娘再次找去於經理，量疑護理床保留品德成就，並提出要求抵償呼應的醫藥費、喪葬費等。張姑娘奉告記者，得知老人棄世後，於經理態度大年夜變，不再提之前允諾的醫療費，隻讚同做退床措置。今後，於經理沒有將她推給公法令務，便以天津有疫情為由各式推委，甚至拒接電話。幾多經構和，於經理末端給出的意見是：“產品有完整的檢測陳說，沒有品德成就，隻可做退貨措置。”今年3月，當張姑娘再次找去於經理，對圓稱公法令務正正在措置，但公法令務一貫出聯係張姑娘。

　　記者正正在京東康力元旗艦店它似乎，正正在鼓吹護理床“我們的優勢”時特別提去了護欄：“升級為不鏽鋼護欄，較鋁開金護欄硬朗耐用，有效防止晚年人翻身跌降。”

　　產品傳布宣傳不鏽鋼護欄硬朗耐用，能有效防止老人翻身跌降。

　　康力元公司：用戶保留背規把持大要

　　針對張姑娘反映的成就，《中邦破費者報》記者聯係天津康力元公司。3月6日，一位自稱天津康力元公法令務垂問的汪老師教員正正在回覆記者時，量疑老人從床上摔上來的其實性，稱破費者至古沒有供應老人從床上摔上來的證據，事實是自己顛仆的還是別的景象下顛仆的無從得知。他借強調講，普通從床上摔上來該當磕去臉頰或顎，而不會像張姑娘的母親那樣隻磕去左眼角。“沒有呼應證據，我們出法進行措置。我們當時提出將床寄回廠家或正正在哈我濱當地進行檢測，如果檢測證明床保留品德成就，我們願承擔抵償任務，但用戶不合意檢測，是對圓不開營才導致成就早早沒有打點，我們皆有通話錄音戰微疑截屏。”汪老師教員講。

　　兩天後，汪老師教員背記者供應了於經理與張姑娘不異的微疑截圖、康力元公司相關資質及產品反省陳說等材料，同時借供應一份“對醫療床糾纏事件措置建議”。

　　記者它似乎，該“措置建議”強調：無證據證明老人是從護理床上摔上來的；破費者家屬曾正正在通話中表示，猜想半夜老人把腿拆正正在側護欄上導致護欄開斷，據此覺得屬於嚴重背規把持。天津康力元由此認定，破費者出法證明老人摔傷的其實啟事，且保留嚴重背規操縱把持大要。“措置建議”書表示，鑒於老人過世，家屬臉色悲痛的理想景象，天津康力元公司可給以1萬元人道主義性質的關心慰問金，但破費者必須簽訂呼應的協議，允諾不再便此事主張任何權利。

　　張姑娘奉告記者，天津康力元也將那份措置建議支給了她，但她出法接收：“護欄從根部開斷是事實，我母親眼部摔傷也是事實，當時便把相關視頻支給了於經理，他並已提出任何異議，也沒有上門查問造訪取證，現在一年多疇昔了，卻讓我們拿出當時我母親是從護理床上摔上來的證據，那也太無賴了吧，讓我們如何證明？我們隻是猜想是不是是老人把腿拆正正在護欄上弄斷了護欄，康力元公司把我們的猜想當作事實來認定我們嚴重背規操縱，那類講法怎能服人？如果真是我們猜想的那樣，一個傳布宣傳‘硬朗耐用’的護欄連一個70歲老人的腿的份量皆接管不住，那難道即是天津康力元公司心中所講的合格產品？”

　　記者查問造訪：康力元無注冊證涉嫌背規

　　正正在接收記者采訪時，汪老師教員表示會供應此前他們背破費者提出比較瞅護士床進行品德檢測，但破費者不合意、不開營的證據。可是，記者從其供應的證明材料中其實不找去相關證據。張姑娘背記者表示，康力元公司向來沒有背她提出過比較瞅護士床進行品德檢測的事，針對她相幹“產品保留嚴重品德成就”的量疑，於經理隻是正正在2022年9月的微疑中提去“我們適合產品品德要求，有齊套的資質戰檢測陳說”，其實不提出可進行品德剖斷的倡議。

　　汪老師教員背記者供應的資質是一份康力元公司“第兩類醫療工具經營備案證”，經營編製是批整兼營。也即是講，康力元公司隻需第兩類醫療工具收賣資格，其實不醫療工具分娩承諾證。而護理床的理想分娩圓是河北省衡水市華家醫療工具無窮公司(以下簡稱衡水華家公司)，該企業存在兩類醫療工具分娩承諾證。雙方簽訂了一份護理床OEM(奉求分娩)合作協議，約定從2018年11月開端至2023年11月，衡水華家公司分娩的護理床掀上“康力元”商標標識，包含產品包拆、銘牌等，由康力元公司經過進程搜集平台收賣。

　　沒有醫療工具注冊證、沒有自己產品的康力元公司經過進程OEM體例進行分娩收賣是否是合法？天津市藥品看管打點局工作人員背記者表示：“醫療工具經營備案證隻可剖明公司有醫療工具經營資格，分娩醫療工具必須有分娩承諾證，奉求分娩必須取得醫療工具注冊證，否則，沒有醫療工具注冊人，沒有分娩承諾證，不論是OEM還是別的體例的奉求分娩皆違反了《醫療工具看管打點條例》《醫療工具注冊與備案打點方法》等相關法律法規。”

　　記者正正在京東康力元醫療工具旗艦店它似乎康力元傳布宣傳“13年分娩履曆、成死的分娩情形”，並配有車間、產品等圖片。

　　記者體會去，《病床產品技術審評尺度》對病床護欄性能有大白要求，產品正正在進行風險說明時重要考慮的危險便包含病人從床上跌降的風險。床邊護欄與床架的開營要平穩，其檢測體例戰標準是前後凹凸旁邊施加不小於500N(牛頓)靜態力(相等於51公斤)，每個標的目標測試10次，每次30秒，護欄不得有變形、開閂、寥落現象。康力元公司背記者供應的護理床檢測陳說是溫州市品德技術看管檢測院出具的。記者它似乎，該檢測陳說隻是對床機關、床展裏、床邊載荷做嚐試，全數陳說也沒有“護欄”兩字。

　　記者隨後聯係溫州市品德技術看管檢測院，取得的回覆是：“此次檢測是企業支檢的，檢測的本色也是由支檢公司提出的，我們隻按普通床進行檢測，檢測本色中沒有‘護欄檢測’那一項。”

　　記者借重視去，理想分娩廠家衡水華家公司提交的護理床“成品反省陳說”中也沒有護欄性能的檢測本色。

　　3月13日，記者再次背康力元公法令務垂問汪老師教員索要醫療工具注冊證、分娩承諾證等相關資質，並要求對圓便康力元護理床量檢陳說為何不包含護欄、如何證明護欄適合國家標準、是否是保留子實鼓吹及收賣誤導等成就做出解釋。遏製記者支稿，對圓沒有給以任何回答。《中邦破費者報》將延續關注。(注：文中破費者為化名) 【編輯:邵婉雲】